Wie is de expploitant ?

  • Gemeente Rotterdam is opdrachtgever.
  • ENGIE is exploitant en daarmee ook aanspreekpunt voor bijvoorbeeld storingen.

Meer informatie is te vinden op (link: http://www.rotterdam.nl/elektrischrijden). Mocht u nog vragen hebben dan kunt u deze stellen via info@rotterdamelektrisch.nl.

Laadpaal defect

Het kan wel eens gebeuren dat je probeert je auto op te laden en de paal werkt niet mee. Bel het telefoonnummer dat op de paal staat vermeld en geef het paalnummer door. In de meeste gevallen werkt de paal weer na een reset.

Benzine auto op laadplek

Is een parkeerplek gereserveerd voor een elektrische auto om te kunnen opladen, is dit meestal gemarkeerd op de parkeerplek in de vorm van een kruis en naast de parkeerplek een laadpaal en een bord. Staat er een benzineauto op deze plek tracht dan eerst de bestuurder aan te spreken hierover. Is dit niet mogelijk bel dan Handhaving via telefoonnummer 14010.

Staat uw vraag er niet tussen ? Neem dan contact met ons op middel het contactformulier.